Estamos aqui para sermos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. De forma simples e próxima, oferecemos produtos e experiências de excelência que fazem a diferença na vida e no dia a dia dos clientes. E, somente uma instituição sólida assim, com 80 anos de existência, é capaz de proporcionar soluções completas.

No mercado, nos destacamos quando o assunto é a contratação de empréstimos e pagamento de benefícios do INSS, e desde 2010, nos tornamos referência nesse segmento. Acreditamos e praticamos um relacionamento exclusivo, com equipe especializada e canais de atendimento que reforçam a nossa assistência, seja no presencial ou no digital. Somos inspirados pela experiência dos clientes. 

No quesito tecnologia, estamos também no aplicativo Mercantil e no WhatsApp para cuidar de quem mais importa para nós: o público 50+. Em nossa trajetória, alcançamos, nos anos de 2020 e 2021, a medalha de ouro no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, além de atingirmos o patamar de Excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos ​clientes e grau de satisfação.

Afinal, somos um banco simples, próximo e com brilho nos olhos!



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Onde começamos

A cidade de Curvelo, no interior de Minas Gerais, foi o ponto de partida do Banco Mercantil. A instituição surgiu a partir da vontade de seus fundadores de movimentar a economia local da pacata região. Então, de 3 de maio de 1948, para cá - o banco não parou de evoluir - rompendo as fronteiras de Minas e chegando a mais de 200 cidades pelo país. Entenda nossa história na linha do tempo:



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