O INSS suspendeu o bloqueio de benefícios por falta da comprovação de vida no ano de 2022. Portanto, caso não realize o procedimento, seu benefício não será bloqueado.
Mas se você quiser realizar a Prova de Vida mesmo assim, você pode ir a um de nossos pontos de atendimento com documento de identificação, cartão e senha.

Se você foi selecionado pelo INSS para a Prova de Vida Digital, saiba que ela só pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS.
Para saber se você foi selecionado, basta acessar o aplicativo Meu INSS e procurar a opção Prova de Vida. No caso de dúvidas para acessar o aplicativo, é possível esclarecer através da central de atendimento do INSS (135).

Se receber ligações, SMS, WhatsApp ou e-mail solicitando fotos ou outros documentos para fazer a prova de vida, fique atento. Não envie nada!
O INSS alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem a ligação e não forneçam nenhuma informação. O INSS não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida.
Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante ficar atento às dicas:
- Mantenha sempre atualizados os seus dados de contato junto ao INSS, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo site/aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135;
- Caso alguém faça qualquer comunicação pedindo dados ou fotos em nome do INSS, não atenda a solicitação, desligue a ligação e bloqueie o contato;
- O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos;
- O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41. O INSS nunca manda links nem pede documentos pelo SMS.
- Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no site/aplicativo Meu INSS e pode ser verificada também pelo telefone 135.
- A pessoa deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com agendamento);
- É bom saber que quando alguém liga para o telefone 135 ou é atendido pelo chat humanizado da Helô, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou ou acessou o chat.

Denuncie as tentativas de golpes à Ouvidoria do INSS pela internet, através do link http://souweb.economia.gov.br/souweb/preparePesquisaInternauta.do , ou pelo telefone 135.
Caso tenha sofrido um golpe, registre um Boletim de Ocorrência e comunique aos órgãos envolvidos (por exemplo, o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso).

O segurado é contatado por meio das informações fornecidas em seu cadastro (e-mail, telefone e endereço) e, por isso, é importante que mantenha o seu cadastro junto ao INSS atualizado com os dados para contato. A atualização pode ser feita pelo aplicativo/site Meu INSS e por meio da Central 135.
Por sua vez, quando o segurado entra em contato com o INSS, o Instituto poderá solicitar informações como CPF e nome da mãe para confirmação da identidade do interessado e para que seja respeitado o sigilo das informações.
Caso o cidadão que tenha sido notificado e tenha alguma dúvida, ele poderá ligar no 135, o telefone oficial do INSS para ter mais informações. Poderá ainda buscar atendimento por meio do chat humanizado da assistente virtual do INSS, a Helô.

A partir de janeiro de 2023, a comprovação de vida passa a ser uma responsabilidade do INSS. Não será obrigatório o deslocamento até uma agência bancária para realização do procedimento.
A comprovação de vida será realizada de forma automática, por meio do cruzamento de dados dos órgãos, entidades ou instituições, mantidos ou administrados pelos órgãos públicos federais, estaduais, municipais e privados.
Serão considerados válidos como prova de vida realizada, dentre outros, os seguintes atos, meios, informações ou base de dados:
1) Acesso ao aplicativo Meu INSS com o selo ouro ou outros aplicativos e sistemas dos órgãos e entidades públicas que possuam certificação e controle de acesso, no Brasil ou no exterior;

2) Realização de empréstimo consignado, efetuado por reconhecimento biométrico;

3) Atendimento:

 Presencial nas Agências do INSS ou por reconhecimento biométrico nas entidades ou instituições parceiras;
 De perícia médica, por telemedicina ou presencial;
 No sistema público de saúde ou na rede conveniada.

4) Vacinação;

5) Cadastro ou recadastramento nos órgãos de trânsito ou segurança pública;

6) Atualizações no CADÚNICO, somente quando for efetuada pelo responsável pelo Grupo;

7) Votação nas eleições;

8) Emissão/renovação de:

 Passaporte;
 Carteira de Motorista;
 Carteira de Trabalho;
 Alistamento Militar;
 Carteira de Identidade;
 Outros documentos oficiais que necessitem da presença física do usuário ou reconhecimento biométrico.

9) Recebimento do pagamento de benefício com reconhecimento biométrico;

10) Declaração de Imposto de Renda, como titular ou dependente.

O INSS notificará o beneficiário quando não for possível a comprovação de vida pelos meios citados, comunicando que deverá realizá-la, preferencialmente, por atendimento eletrônico com uso de biometria ou utilizando-se dos meios citados na resposta anterior.
Nas situações em que o beneficiário não for identificado em nenhuma das bases de dados citadas na resposta anterior, o INSS proverá meios para realização da prova de vida sem a necessidade de deslocamento dos beneficiários de suas residências.