Skip Navigation LinksConheça o MB

Fundado em 1943, no município de Curvelo (MG), o Mercantil do Brasil é hoje o único banco médio de varejo do país e oferece produtos e serviços diversificados tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas.

De acordo com o ranking do Banco Central, entre os bancos privados nacionais, o MB ocupa a 8ª posição em Depósitos Totais, a 11ª em Carteira de Crédito e é o 12º maior em Ativos Totais. Tem sede em Minas Gerais e uma rede com mais de 200 pontos de atendimento.

A partir de 2010, data em que venceu o primeiro leilão do INSS, o Banco tornou-se a instituição pagadora de benefícios em Minas Gerais e no interior de São Paulo e lançou um modelo de atendimento pioneiro, com estrutura física adaptada, equipe especializada, produtos e serviços exclusivos para esse público.

 Missão, Visão e Valores

Missão

Gerar soluções financeiras, com excelência e diferencial no relacionamento, remuneração adequada ao capital societário, recompensa justa ao capital humano e atuação socioambiental responsável.

Visão

Perpetuar o negócio com segurança, rentabilidade e competitividade.

Proposta de Valor

Prestar soluções financeiras com simplicidade, eficácia e diferencial no relacionamento.

 Código de Ética

​O Código de Ética contém os princípios que devem nortear a conduta dos colaboradores do Mercantil do Brasil tanto em sua atuação profissional quanto pessoal dentro da Organização.

Clique aqui e conheça.

 Política Anticorrupção

​A Política Anticorrupção contém as diretrizes, regras e procedimentos a serem seguidos por colaboradores e fornecedores sempre que forem representar o MB no relacionamento junto à Administração pública.

Clique aqui e conheça.

 Canal de Denúncias

Canal de comunicação para registro anônimo e sigiloso de denúncias sobre condutas irregulares ou inadequadas dentro das Empresas, que possam afetar o ambiente organizacional, a imagem e o resultado financeiro do MB, bem como sugestões e dúvidas.

Caso você tenha alguma denúncia, sugestão ou dúvida para reportar, acesse o Canal:

·  Por telefone, através do 0800 601 8653;

·  Baixando o aplicativo "Contato Seguro" em seu tablet ou smartphone;

·  Ou clicando aqui.

Para conhecer as regras de uso e funcionamento do Canal de Denúncias do Mercantil do Brasil, clique aqui.

Atenção: Dúvidas, sugestões, reclamações e cancelamentos relacionados aos produtos e serviços fornecidos pelo Mercantil do Brasil devem ser comunicados por meio de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC (0800 70 70 398), uma vez que não se enquadram no escopo dos assuntos a serem tratados por meio de nosso Canal de Denúncias.

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