Vai acessar pela 1ª vez? Siga o passo-a-passo:

 

 

1) Baixe grátis o Aplicativo Mercantil (Google Play / App Store)

 
2) Faça o 1º Acesso
  • Informe sua agência e conta e clique "Entrar"
  • Leia e assine o contrato clicando em "Li e aceito os termos"
  • Informe as senhas de números e de letras do seu cartão e clique "Continuar"
  • Digite seu CPF e data de nascimento
  • Escolha uma senha diferente para você usar no Aplicativo Mercantil, confirme a senha escolhida e clique "Continuar"​ 
3) Libere seu dispositivo
     Por questões de segurança, você precisar liberar o aparelho
  • Cadastre seu dispositivo (celular ou tablet) em "Identificação" e confirme os dados solicitados.
  • Dê um nome para seu dispositivo (ex. Celular João) e anote o identificador que aparece na tela
  • Vá a um de nossos pontos de atendimento para efetuar a liberação do dispositivo no Autoatendimento.​