Skip Navigation LinksServiços Disponíveis

A qualquer momento, mesmo nos finais de semana, de casa ou do escritório, você liga o computador e pronto: já está em uma verdadeira agência do Mercantil do Brasil. Prático, não é?

No Internet Banking você consulta saldos e extratos de sua conta-corrente e de investimentos e faz uma série de transações financeiras. Tudo na hora* em que você precisa, sem se deslocar até a agência.

O Internet Banking Mercantil do Brasil é um dos mais modernos do país e conta com os mais eficientes dispositivos para garantir a sua segurança. Sinônimo de comodidade, eficiência e rapidez: tudo isso, para você.

Consulte os horários para a realização de cada operação.

Confira os Serviços disponíveis pelo Internet Banking:

 Conta-corrente

​• Saldos e extratos.
• Extratos de 5 dias.
• Extrato de 15 dias.
• Extrato no período.
• Extrato de meses anteriores.
• Exportação de extrato.
• Saldo consolidado.
• Lançamentos futuros.
• Informe de Rendimentos.
• Multiextrato.
• MB Fácil.

Transferências
• Entre contas MB.
• DOC.
• TED.
• Cadastramento de conta de destino inclusão e exclusão.
• Consultas de DOC e TED.
• Agendamentos.
• Opção de envio dos recibos das transferências realizadas para o favorecido ou também para o correntista por e-mail.
• Avaliação do perfil para investidor nas transferências da conta-corrente para conta corretora.

Pagamentos
• Faturas e boletos de cartão de crédito e ficha de compensação, sem ou com desconto, do Mercantil do Brasil e de outros bancos.
• Contas de consumo (água, energia e telefone).
• IPVA, com ou sem guia, DPVAT, com ou sem guia, Taxa de Licenciamento, multas de trânsito municipais, multas de trânsito estaduais, taxas do DETRAN relativas a condutores ou a veículos (apenas para MG).
• Licenciamento eletrônico SEFAZ e GARE (apenas para SP).
• DPVAT com guia (para os demais estados).
• Tributos municipais (impostos e taxas).
• Tributos estaduais (DAE MG, GARE SP, GARE SP com código de barras, DAR DF).
• Tributos federais (DARF, com ou sem código de barras, e DAS).
• Encargos sociais (GPS, com ou sem código de barras, e FGTS).
• Débito Automático.
• Inclusão de cadastro (prefeitura, água e saneamento, energia elétrica, telecomunicações, contribuintes do INSS individual, empregador ou doméstico, distribuidora de gás, fatura de Cartão de Crédito e Unimed BH).
• Consulta a cadastro.
• Exclusão de cadastro.
• Cancelamento de débito específico.
• Agendamentos.
• Opção de envio dos recibos dos pagamentos realizados para o favorecido ou também para o correntista, por e-mail.

Cheques
• Desbloqueio de talão.
• Consulta de cheques sustados.
• Pedido especial de talão.
• Sustação provisória.

Pacote de Tarifas
• Adesão.
• Cancelamento.

Consultas
• Cobrança.
• Custódia de Cheques.
• Depósitos Eletrônicos.
• Pagamentos Eletrônicos.


Cartões


Crédito
• Fatura.
• Pagamentos - Fichas de compensação e contas de consumo.
• Solicitação de cartão.

Serviços
• Bloqueio de cartão.
• Desbloqueio de cartão.
• Emissão de um novo cartão.
• Emissão da carta com a senha do cartão.

Alteração de endereço de correspondência
• Pessoa Física.


DDA


DDA - Débito Direto Autorizado 

• O que é: solução que facilita o dia a dia das empresas, clientes e usuários. Permite ao sacado (devedor) receber, consultar e pagar eletronicamente os seus bloquetos de cobrança registrada, no banco de seu relacionamento. Esse processo elimina a emissão do bloqueto em papel, agregando segurança e agilidade na entrega das cobranças.

• Adesão: a partir do momento da adesão, o cliente passa a ser tratado como sacado eletrônico e os bloquetos de cobrança a ele destinados passam a ser disponibilizados somente por meio eletrônico, não sendo mais emitido e enviado ao seu endereço o bloqueto impresso em papel Cancelamento: sendo um participante do sistema DDA, o cliente pode fazer o cancelamento da adesão, deixando de ser um sacado eletrônico. Passa a receber em seu endereço novamente, a partir dessa data, os bloquetos em papel. Para isso, o cliente deverá fazer o cancelamento em todos os bancos onde efetuou o cadastramento e gerar a listagem de bloquetos pendentes de pagamento, caso existam, para efetuar o pagamento no banco emissor do bloqueto. 
 

• Cadastro de agregados: a pessoa física ou jurídica, titular ou não de conta corrente de depósitos no MB, autoriza, observados os aspectos legais, o sacado eletrônico a visualizar e a pagar os bloquetos de cobrança registrada emitidos contra o sacado agregado, observando o número de inscrição deste no CPF ou CNPJ. A partir do momento em que o cliente sacado eletrônico cadastra um sacado agregado, ele passa a ser também um devedor do bloqueto do seu agregado.

• Sacado eletrônico: pessoa física ou jurídica que possui conta corrente no MB e faz adesão ao sistema DDA, para consultar no Internet Banking Mercantil do Brasil todos os bloquetos de cobrança registrada emitidos contra o sacado eletrônico e, se for o caso, contra seus sacados eletrônicos agregados.

• Sacado eletrônico agregado ou sacado agregado: pessoa física ou jurídica que possui ou não conta-corrente no MB, que efetua adesão ao DDA e autoriza o sacado eletrônico a visualizar e a pagar todos os bloquetos de cobrança registrada emitidos contra o sacado agregado, observando o número de inscrição deste no CPF ou no CNPJ.

• Sacado eletrônico autorizado ou sacado autorizado: pessoa física ou jurídica que teve o número de inscrição no CPF ou CNPJ indicado pelo sacado eletrônico original, autorizado a receber a apresentação do bloqueto de cobrança registrada específico, independentemente de qual seja a instituição financeira, haja vista o sacado autorizado ter aderido ao sistema DDA, no Mercantil do Brasil ou em outra instituição financeira, na condição de sacado eletrônico ou sacado agregado.

• Manutenção do indicador de aceite: o sacado eletrônico pode indicar o complemento do bloqueto eletrônico "aceite - reconhecimento de dívida". O não reconhecimento da dívida no bloqueto eletrônico não implica seu cancelamento. Apenas é gerado um aviso para o cedente, que deverá tomar as devidas providências.

 Serviços de Apoio

Controle de transações:

• Aprovação de Transações Pendentes: função disponível para as contas de pessoa jurídica e pessoa física não solidária, em que os usuários do tipo procurador consultam as transações pendentes e podem aprová-las (assiná-las), conforme sua alçada.

• Consulta recibo de transações: consulta de recibos de transações realizadas nos últimos 90 dias e detalhamento para emissão em impressão ou geração de recibo em pdf. Encontra-se disponível o envio do recibo por e-mail nas transferências e pagamentos para o favorecido ou também para o correntista. Para enviar um recibo de uma transação já efetivada, acesse a conta e clique em conta corrente > serviço de apoio > controle de transações > consulta e recibo de transações.

• Cancelamento de transações: o cancelamento de transações pode ocorrer no dia do pagamento, até o horário limite da transação, exceto para as seguintes transações, que não permitem o cancelamento: DAE/DAF (receita on-line de MG), GNRE (emitida em favor de MG), DPVAT (de qualquer estado), GARE DR (com autenticação digital), IPVA MG (repasse online), licenciamento eletrônico (SP), taxas para veículos e condutores (MG), DOC Hoje (TED) , transferências eletrônicas, aplicação e resgate de poupança.

• Aprovar transações em lote: função disponível para consultar as transações que foram incluídas pelo usuário e estão pendentes, no lote, para efetivação ou cancelamento.

• Caixa Postal: pesquisar mensagens e verificar novas mensagens.

• Alteração de senha de acesso.

• Usuários - troca de arquivos: inclusão e exclusão.

• Alteração de endereço de correspondência de pessoa física.

• Alteração de endereço de e-mail.

• SMS - mensagem no celular: cadastrar, alterar e cancelar.

 Investimentos

Saldos e extratos
• Poupança.
• CDB/LCA/LF.
• Fundos.
 
Aplicação
• Poupança.
• CDB.
• Renda Fácil.
• Fundos.
• Agendamentos.
• Descubra o seu perfil (avaliação do perfil para investidor).
 
Resgate
• Poupança.
• CDB.
• Fundos.
• Agendamentos.

 Seguros e Previdência

Seguros
• Acidentes Pessoais (AP).
• Seguro Residência.
• Consultas e recibos.
• Consulta recibo de transações.
• Consulta endereços Segurados.

Previdência Privada
• Saldos e extratos.
• Aplicação adicional.
• Transferência de reserva.
• Controle de transações.
• Consulta de aplicação.
• Cancelamento de aplicação.

 Empréstimos

​• Contratação de Cheque Especial.
• Contratação de Crédito Pessoal.
• Renovação de Crédito Pessoal.
• Contratação de Crédito Pessoal INSS.
• Consulta Operações Parceladas.

 Office Banking

​• Troca de arquivos.
• Envio de arquivo.
• Recebimento de arquivos.
• Cancelamento de arquivos.
• Consulta de arquivos.