Skip Navigation LinksDicas Importantes

Para o ótimo ficar ainda melhor

Veja aqui alguns procedimentos e cuidados para você utilizar seu Cartão MB da melhor maneira e sem riscos.

Segurança

• Nunca empreste seu cartão. Ele é pessoal e intransferível.
• Sua senha é secreta. Não a revele a ninguém, nem mesmo aos funcionários do Mercantil do Brasil.
• Não leve sua senha escrita na bolsa ou carteira.
• Tarjas magnéticas podem ser prejudicadas pela exposição a campos eletromagnéticos. Evite deixar seu cartão muito próximo a aparelhos eletrônicos e celulares.
 

Compras

• Aproveite os melhores dias para utilizar seu cartão, determinados pela data de vencimento da fatura, e ganhe um prazo maior para pagamento de suas compras.
• Pague suas contas e faturas em dia.
• O cartão serve para facilitar a sua vida. Mantenha o controle sobre seus gastos (e também sobre os de seus dependentes), guardando os demonstrativos de cada compra e consultando sua fatura, sempre que necessário, pelo Gente Fone.

Bloqueio preventivo

Os clientes dos Cartões de Crédito Mercantil do Brasil contam com um bloqueio preventivo para garantir a segurança de transações realizadas fora do perfil do cliente, como em compras de alto valor e em viagens.
 
Para evitar o bloqueio: caso esteja prevendo a realização desse tipo de transação, comunique antecipadamente ao MB por meio do Gente Fone (4004 1044 nas Capitais e Regiões Metropolitanas e 0800 70 70 389 nas Demais Localidades). 
Para fazer o desbloqueio: se o cartão for bloqueado, o cliente deve entrar em contato com o MB, via Gente Fone (4004 1044 nas Capitais e Regiões Metropolitanas e 0800 70 70 389 nas Demais Localidades), para solicitar o desbloqueio.
 

Gente Fone

4004-1044 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 70 70 389 (Demais Localidades).

Boas compras!
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